نحوه رزرو
چگونه میتوانم در سایت ثبت‌نام کنم؟
با انتخاب گزینه‌ی “ورود | ثبت‌نام” در نوار بالا و وارد کردن مشخصات فردی و شماره موبایل، می‌توانید به صورت رایگان حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
چرا تقویم اقامتگاه، خالی بودن آن را نمایش می‌دهد ولی بعد از درخواست رزرو، میزبان اعلام پر بودن می‌کند؟
تایید درخواست شما، منوط به پذیرش شرایط درخواست شما از طرف میزبان می‌باشد. میزبان بنا به شرایط درخواست، می‌تواند آن را تایید نکند.
چطور میتوانم از وضعیت درخواست‌هایم مطلع بشوم؟
می‌توانید با مراجعه به صفحه‌ی “سفرهای من” وضعیت تمامی درخواست‌هایتان را مشاهده نمایید.
ارتباط با میزبان
آیا میتوانم قبل از پیش‌پرداخت و سفر با میزبان گفتگو داشته باشم؟
برای گفتگو با میزبان می‌توانید از قسمت "سفرهای من" گزینه “گفتگو با میزبان” را انتخاب کنید و به صورت چت با میزبان در ارتباط باشید.
چگونه میتوانم شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه را دریافت کنم؟
بعد از انجام پیش‌پرداخت، شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه برای شما پیامک خواهد شد. هم‌چنین در صفحه‌ی “سفرهای من” گزینه "مشاهده رسید" برای شما مهمان گرامی فعال خواهد شد که با انتخاب آن، شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه مورد نظر قابل رویت می‌باشد. شما می‌توانید جهت هماهنگی برای تحویل کلید با شماره درج شده از میزبان، تماس حاصل فرمایید.
لغو و کنسلی
اگر اقامتگاه با اطلاعات و عکس‌های موجود در سایت مغایرت داشت و یا نظافت آن رعایت نشده بود، راه‌حل چیست؟
تطابق مشخصات و نظافت توسط “شب” تضمین شده است. در صورت وجود هر مسئله‌ای، پیش از ترک اقامتگاه، سریعا با پشتیبانی سایت شب تماس بگیرید. تلفن تماس 28111288-021
ثبت اقامتگاه
چگونه میتوانم میزبان شوم؟
بعد از ثبت‌نام در سایت، گزینه‌ی "میزبان شوید" را انتخاب کنید؛ سپس با مطالعه و موافقت قوانین، پروسه ثبت مشخصات و آپلود عکس‌های اقامتگاه را انجام داده و منتظر تایید اقامتگاه از طرف کارشناس‌های سایت شب شوید. بعد از تایید، آگهی اقامتگاه شما در سایت نمایش داده می‌شود.